カゴメが築く「ファンを夢中にさせる」戦略 わずか2.5%のユーザーに注目したワケ (1/4)

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「野菜生活」などで知られるカゴメは、2015年に会員制コミュニティーサイト「&KAGOME」を開設。その背景には「少数のヘビーユーザーが売り上げを支えている」という特徴的な売り上げ構造がある。ファンとつながる取り組みによって、会社や事業に及ぼした影響とは? (1/4)
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